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Processus de commande

Sauf circonstances particulières, le délai de livraison normal de la commande est de 3 jours ouvrables et le délai de livraison du numéro de suivi de la commande peut être retardé de 1 à 2 jours ouvrables.

Livraison

Nous offrons maintenant deux options d'expédition, le transport maritime et aérien. Ces pays devront choisir le transport aérien uniquement : Canada, Japon, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Norvège, Singapour, Corée du Sud, Suisse, Thaïlande, Émirats arabes unis, Afrique du Sud.

Transport aérien

Continent	Des pays	Entrepôt	Temps
Amérique du Nord	États-Unis	Californie	2-7 jours ouvrables
Amérique du Nord	États-Unis	Chine	7-15 jours ouvrables
Amérique du Nord	Canada	Chine	15-20 jours ouvrables
L'Europe 	Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, République tchèque, Fédération de Russie, Ukraine, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, Islande	Chine	15 à 20 jours ouvrables
Asie	Japon, République de Corée, Taïwan Chine, Viet Nam, Bangladesh, Myanmar, République démocratique populaire lao, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Émirats arabes unis, Bahreïn, Kazakhstan	Chine	5 à 10 jours ouvrables
Australie	Australie, Nouvelle-Zélande	Chine	15 à 20 jours ouvrables
Afrique	Afrique du Sud	Chine	20 à 25 jours ouvrables

Transport maritime ou ferroviaire

Livré dans pas moins de 68 pays et régions, le panier est vérifié, et les pays et régions qui peuvent être vérifiés après avoir rempli l'adresse de livraison sont les pays et régions qui prennent en charge la livraison.

La livraison prend généralement environ 30 à 45 jours ouvrables si vous choisissez l'expédition par voie maritime ou ferroviaire.

Remarque : En raison de l'impact de l'épidémie de Covid-19, le dédouanement peut être retardé.

Frais de livraison:

1. La mer et le train

Livraison gratuite dans 68 pays ou régions du monde.

Les prix de la planche incluent la livraison gratuite par mer et par train jusqu'à votre porte.

2. Fret aérien

Lorsque vous avez besoin de passer à la livraison aérienne ou au paiement dans des pays qui ne peuvent être livrés que par avion, l'option de mise à niveau du fret aérien apparaîtra.

Les frais de surclassement du fret aérien pour les marchandises de moins de 10 kg sont de 100 USD, les frais de surclassement du fret aérien pour 10-14 kg sont de 150 USD et les frais de surclassement du fret aérien pour 15-17 kg sont de 180 USD.

Le supplément spécifique sera affiché dans la liste de paiement.

Note:

1. L'option de fret aérien de mise à niveau ne s'applique qu'à une seule planche à roulettes ou à un seul paquet de produits de moins de 20 kg. Lors de l'achat de plusieurs planches à roulettes, l'option de fret aérien de mise à niveau peut ne pas être sélectionnée car la limite de poids est dépassée. Si cela se produit, veuillez diviser en plusieurs commandes pour acheter, et le poids total d'une seule commande ne dépasse pas la limite de 20 kg.
2. Sauf indication contraire, tous les accessoires de planche à roulettes de moins de 5 kg seront livrés par air express. Le fret aérien est inclus dans le prix, aucun frais de surclassement de fret aérien supplémentaire ne sera facturé.

Supplément région éloignée :

Le Canada, l'Australie, les régions éloignées du nord de l'Europe (les codes postaux des régions éloignées sont indiqués dans le tableau ci-joint) et l'Alaska et les régions insulaires des États-Unis doivent facturer un supplément à distance d'environ 100 à 150 USD.

1.Les régions éloignées du Canada doivent augmenter les frais de livraison,

 Supplément pour la zone de livraison intérieure au Canada Liste des codes postaux

Supplément tarifaire :

Sauf indication contraire, tous les tarifs d'expédition indiqués incluent le dédouanement du pays local et la livraison porte à porte.
Remarque :Pays qui ne sont temporairement pas en mesure d'inclure les tarifs :
Corée du Sud;

Autre supplément possible :

1. Frais de livraison secondaire
Si le premier lot de marchandises n'est pas reçu ou si le destinataire ne peut pas être contacté avec succès pour recevoir les marchandises ; lorsque les marchandises sont retournées à l'entrepôt du centre de livraison et doivent être réexprimées pour livraison. Vous devrez peut-être recevoir un deuxième frais de livraison de 30 à 50 $. Les frais spécifiques sont soumis aux frais locaux du pays.

2. Frais de changement d'adresse
Si le destinataire change l'adresse de livraison après l'expédition de l'envoi et ne signe pas, cela peut coûter 50 à 80 $ pour changer l'adresse de livraison. Les frais spécifiques sont soumis aux frais locaux du pays.

3. Frais de signature
Si le coursier exige la signature du destinataire, des frais de signature supplémentaires de 50 $ seront facturés. Lors de vos achats, veuillez noter l'exigence de signature dans la commande et compenser les frais pour le service de signature. Les frais spécifiques sont soumis aux frais locaux du pays.

Comment vérifier la progression de la livraison

Une notification par e-mail sera envoyée au contact de la commande lorsque les marchandises seront expédiées.

Le contenu de la notification comprendra l'état de livraison des marchandises, le numéro de suivi de la société de logistique et le site Web de requête de suivi logistique.

Mise à jour le 04/01/2022